Resumo técnico: esta matriz reúne os principais limites e recursos atualmente apresentados pela Rubrica. Como combinações de volume, preço e disponibilidade podem mudar, a página de Preços continua sendo a referência comercial vigente.
Como usar esta matriz
Use este documento para comparar rapidamente perfil de plano, quantidade de usuários, volume de documentos e recursos técnicos.
Ele não substitui proposta comercial, contrato, Termos de Uso ou condições específicas negociadas com clientes Enterprise.
Visão geral dos planos
| Critério | Gratuito | Profissional | Equipe | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Perfil | Testes e uso básico | Pequenos negócios, autônomos e escritórios | Times em crescimento | Operações com escala e requisitos avançados |
| Usuários | 1 | Até 6 nas configurações padrão exibidas | 12 | Sob medida |
| Documentos por mês | 5 | Faixas conforme contratação | Faixas conforme contratação | Volume personalizado |
| Renovação | Sem cobrança | Mensal ou anual | Mensal ou anual | Conforme proposta |
Importante: algumas combinações de volume alteram o plano disponível, quantidade de usuários ou condição comercial. Consulte sempre a seleção ativa em Preços.
Recursos por nível de plano
Gratuito
Indicado para conhecer a plataforma e executar fluxos básicos.
Inclui, entre os recursos apresentados atualmente:
- 1 usuário;
- 5 documentos por mês;
- notificações de status;
- lembretes automáticos;
- registros de auditoria do fluxo.
Profissional
Adiciona recursos voltados à operação diária de pequenos negócios e escritórios.
Entre os recursos exibidos atualmente estão:
- maior franquia de documentos;
- múltiplos usuários, conforme a configuração contratada;
- autenticação por selfie e documento de identificação, quando aplicável;
- envio por WhatsApp e SMS;
- personalização de marca.
Equipe
Voltado a processos com maior volume, colaboração e integração.
Acrescenta recursos como:
- 12 usuários na configuração padrão exibida;
- autenticações avançadas;
- modelos e formulários;
- integração via API;
- histórico de eventos.
Enterprise
Indicado para ambientes que exigem configuração personalizada, escala e controles corporativos.
Pode incluir, conforme proposta:
- usuários e volume sob medida;
- SSO e integrações de identidade;
- SAML, AD, Okta e Google;
- suporte dedicado e SLA;
- certificado digital ICP-Brasil;
- API, webhooks e documentação técnica;
- recursos de carimbo de tempo;
- migração assistida.
Assinatura e autenticação
A Rubrica pode trabalhar com diferentes mecanismos de assinatura e autenticação, de acordo com o plano, configuração e documento.
A disponibilidade pode envolver:
- assinatura desenhada na tela;
- assinatura pré-formatada;
- imagem da assinatura;
- autenticações adicionais;
- certificado digital ICP-Brasil.
A forma visual utilizada pelo signatário não define, sozinha, o nível jurídico da assinatura. O processo completo, suas evidências e o método de autenticação precisam ser avaliados em conjunto.
Documentos, usuários e signatários
Usuário
É a pessoa vinculada à organização na Rubrica e que acessa a plataforma para operar a conta, conforme suas permissões.
Signatário
É a pessoa convidada a assinar um documento. O signatário não é automaticamente contado como usuário da organização.
Documento
A franquia mensal considera os documentos processados conforme as regras do plano ativo. Limites adicionais podem existir por arquivo, envelope ou recurso utilizado.
Créditos e recursos adicionais
Determinados recursos podem consumir créditos extras, conforme a configuração comercial vigente.
A página de preços apresenta atualmente exemplos como:
- validação biométrica;
- análise de ficha;
- assinaturas ou documentos adicionais, quando aplicável.
Créditos não alteram automaticamente o plano contratado. Eles funcionam como unidade complementar para recursos elegíveis.
API e integrações
A integração via API está associada aos planos que oferecem esse recurso, com maior profundidade de integração no ambiente Enterprise.
Antes de integrar, valide:
- se o plano contratado possui acesso à API;
- quais endpoints e permissões serão necessários;
- como os webhooks serão recebidos;
- quais dados serão armazenados pelo sistema integrado;
- como será feito o controle de credenciais e ambientes.
Para operações críticas, trate homologação e produção como ambientes separados.
Regras operacionais importantes
Upgrade
Quando disponível na plataforma, a mudança para um plano superior pode liberar novos limites e recursos após a confirmação do pagamento.
Redução de plano
Alterações para uma configuração inferior são aplicadas de acordo com o ciclo de cobrança e as regras exibidas no momento da solicitação.
Cancelamento
O cancelamento impede novas renovações, mas não significa reembolso automático. Consulte o Guia de cancelamento e reembolso.
Armazenamento
Os documentos permanecem sujeitos às regras de retenção e armazenamento previstas nos Termos de Uso.
O que deve prevalecer em caso de divergência?
A ordem prática de consulta é:
- condição específica da proposta ou contrato do cliente;
- Termos de Uso;
- Política de Reembolso, quando aplicável;
- página de Preços para ofertas e combinações comerciais vigentes;
- este guia como material de referência operacional.